Nous sommes une entreprise dédiée à l’importation et la distribution de tranches de pierres naturelles et d’ingénierie en provenance des quatre coins du monde. Nous sommes fiers de vous offrir un grand choix de produits de la plus haute qualité qui soit.
Chez New Age Granite & Marbre, vous pouvez vous attendre à voir un grand choix de pierres naturelles et d’ingénierie disposés de façon ordonnée et facile à apprécier.
Lors de votre visite chez nous, nous vous suggérons comme point de départ d’apporter un échantillon de la couleur de vos armoires et de vos planchers ou tout autre élément de décoration important à agencer avec la pierre que vous cherchez. Cela aidera grandement durant votre processus de sélection de tranches.
Notre équipe se fera un plaisir de vous donner des informations sur les différentes pierres et des concepts de base pour agencer votre pierre avec les autres éléments de votre design.
Lors de votre visite chez nous, vous serez accueilli par l’un de nos représentants du service à la clientèle qui vous posera certaines questions afin de faciliter le traitement de votre réservation de matériel. Assurez-vous simplement d’être en mesure de nous fournir les informations suivantes:
- Le nom de l’entreprise avec laquelle vous faites affaire pour votre projet.
- Le nom de la personne qui vous y a servi.
- La date approximative à laquelle vous aurez besoin du matériel.
Ces informations constituent pour nous des éléments importants pour nous assurer de pouvoir vous offrir le meilleur service qui soit en nous permettant de communiquer avec l’atelier chargé de la coupe de votre pierre.
Lorsque votre choix de tranches sera fait, nous procéderons à sa mise de côté. Notre politique de mise de côté pour les sélections finales est la suivante;
- Si vous avez besoin d’une tranche, un maximum de deux tranches pourront être mises de côté.
- Celles-ci seront retenues pour un maximum de 3 jours ouvrables.
Si nous ne recevons pas de nouvelles de vous dans ce délai, le matériel sera automatiquement libéré.
Lors de la sélection du matériel final, un de nos représentants du service à la clientèle va enregistrer l’identification unique (numéro de code à barres) et transmettre les informations à votre fabricant concernant les arrangements pour la livraison.